【画像】すき家・鳥取南吉方店でねずみ混入？口コミ・評判・公式対応まとめ！

URLをコピーしました！

「すき家の味噌汁にねずみが混入！？」— そんな衝撃的なニュースが話題になっています。

ん？味噌汁にねずみ？

すいません

これって…

トッピングですか？

事件が発覚したのはすき家鳥取南吉方店。1月中旬にGoogleマップへ投稿された口コミが拡散され、3月になってようやくすき家が謝罪しました。

しかし、「なぜねずみが味噌汁に？」「対応が遅すぎるのでは？」といった疑問や不信感を抱く人も多く、SNSでは大炎上。口コミや評判も大きく変化しました。すき家の今後の安全性は大丈夫なのか、他の店舗はどうなのかも気になりますよね。

そこで今回の記事では、ねずみ混入事件の経緯やすき家の対応、口コミの変化、他の飲食チェーンとの比較まで徹底解説！すき家を今後も安心して利用できるのか、一緒にチェックしていきましょう！

すき家鳥取南吉方店でねずみ混入？事件の概要と発覚の経緯

2025年1月中旬、すき家鳥取南吉方店で提供された味噌汁に「ねずみの死骸が混入していた」との口コミがGoogleマップに投稿され、大きな騒動になりました。SNSでも拡散され、店舗の衛生管理が疑問視される事態に。すき家を運営するゼンショーホールディングスは、3月22日に公式謝罪を発表しましたが、「発覚から公表まで2ヶ月かかったこと」に対する批判も集まりました。

事件の発覚と拡散の流れ

1月中旬 – すき家鳥取南吉方店のGoogleマップに「味噌汁にねずみが浮いていた」という口コミが投稿される。
その後 – 口コミと画像がSNSで拡散し、多くの人が衝撃を受ける。
3月22日 – すき家が公式サイトで謝罪を発表。衛生管理の見直しを表明。
拡散の影響 – 「他の店舗でも同様の問題がないか？」といった懸念の声が相次ぐ。

問題となった画像とは？

実際に投稿された画像には、味噌汁の中に小さなねずみの姿が確認でき、多くの人が驚愕。SNS上では「ありえない」「他の店舗は大丈夫なの？」といった声が多数寄せられました。

https://twitter.com/3TMO67Vfqs77362/status/1903722791813386583

次は、この事件が口コミにどう影響したのかを詳しく見ていきましょう！

すき家鳥取南吉方店の口コミ・評判は？ねずみ騒動後の反応も調査！

事件発覚後、すき家鳥取南吉方店の口コミにはどのような変化があったのでしょうか？Googleマップや食べログ、SNSの評価を調査すると、ねずみ混入事件の影響が色濃く反映されていることがわかります。

事件前の口コミ評価

事件発覚前のすき家鳥取南吉方店の口コミは、3.3〜3.5の平均評価で、他のすき家店舗とほぼ同じ水準でした。評価のポイントは以下のようなものでした。

良い口コミ
- 「接客が丁寧で、店内も比較的清潔」
- 「早朝でも利用しやすく、朝定食が便利」
- 「他のすき家と変わらない安定した味」
悪い口コミ
- 「ピーク時は待ち時間が長い」
- 「駐車場が狭く、停めにくい」
- 「店舗によっては提供スピードにバラつきがある」

事件後の口コミ評価

ねずみ混入騒動が拡散した後、評価は急落しました。特にGoogleマップやSNSには、批判的な投稿が相次ぎました。

批判的な口コミ
- 「ねずみが味噌汁に入っていたなんて信じられない」
- 「もう二度と行かない。すき家の衛生管理が心配」
- 「ねずみ問題の謝罪が遅すぎる。すぐに対応すべきだった」
中立・擁護の口コミ
- 「こういう問題はどの飲食店でも起こりうる」
- 「店員さんは頑張っているので、改善に期待したい」
- 「すき家の対応次第ではまた行くかも」

SNSでの反応

X（旧Twitter）やInstagramでは、「すき家ねずみ」「すき家衛生管理」といったワードがトレンド入りし、大きな話題になりました。特に、事件の画像が拡散されたことで、不安を感じる人が増えたようです。

このように、事件後の口コミや評判は大きく変化しました。では、そもそもなぜ味噌汁にねずみが混入してしまったのか？ 次の見出しで、その原因を詳しく見ていきます！

ねずみはなぜ味噌汁に？混入の原因と店舗の衛生管理の実態

ねずみが味噌汁に混入するという衝撃的な事件が発生しましたが、そもそもなぜこんなことが起こったのでしょうか？公式発表や専門家の意見をもとに、原因を探っていきます。また、すき家の店舗ではどのような衛生管理が行われているのかもチェックしました。

ねずみ混入の原因は？

すき家側の公式発表では、「調査の結果、ねずみが店舗内に侵入し、何らかの経路で味噌汁に混入した可能性が高い」とされています。しかし、詳しい混入経路については明確にされていません。考えられる原因としては以下のような点が挙げられます。

店舗内のねずみ対策が不十分だった
- ねずみの侵入を防ぐための設備や対策が不十分だった可能性があります。特に飲食店は、食材のにおいに引き寄せられてねずみが入り込むリスクが高いです。
調理・配膳時のチェックが甘かった
- もし、ねずみが店内で動き回っていたとしても、通常であれば調理時や提供前の確認で発見されるはずです。今回のケースでは、そのチェックが徹底されていなかった可能性があります。
ねずみがすでに店内にいた可能性
- 飲食店ではまれに、排水溝や換気口からねずみが侵入するケースがあります。過去にも、他の飲食チェーンでねずみが店内を走り回る様子がSNSで拡散されたことがありました。

すき家の店舗の衛生管理はどうなっている？

すき家を運営するゼンショーホールディングスは、事件を受けて「全国の店舗に対し、商品提供前の目視確認の徹底」を指示しました。しかし、そもそもすき家の衛生管理はどのようになっているのでしょうか？

通常の衛生管理対策
- 厨房内の清掃を定期的に実施
- 食品保管エリアの温度管理の徹底
- 従業員の手洗いや衛生管理の指導
- 害虫・害獣の侵入防止策（店舗ごとに実施状況が異なる）
事件後に発表された追加対策
- 全国店舗で衛生管理の強化を実施
- 商品提供前に異物混入のチェックを徹底
- 店内の清掃強化と害獣駆除対策の強化

衛生管理に問題があったのか？

すき家は全国展開しているチェーン店で、基本的には衛生基準を厳守していると考えられます。しかし、今回の事件では「ねずみが味噌汁に混入する」という通常ではありえない事態が発生しているため、「本当に衛生管理が徹底されていたのか？」という疑問の声が多く上がっています。

今後の対策次第では、すき家全体の信用回復につながるかもしれません。では、今回の事件について、すき家の公式対応は適切だったのでしょうか？次の見出しで詳しく解説していきます！

すき家の公式対応は適切だった？謝罪内容と再発防止策を検証

ねずみ混入事件が発覚した後、すき家を運営するゼンショーホールディングスは公式に謝罪を発表しました。しかし、「対応が遅すぎる」「謝罪内容が不十分」といった批判の声も少なくありませんでした。ここでは、すき家の対応が適切だったのかを詳しく検証します。

すき家の公式謝罪の内容

すき家は、2025年3月22日に公式サイトで謝罪文を掲載しました。その内容を要約すると、以下の通りです。

事件の事実確認: 1月中旬に「すき家鳥取南吉方店」で提供した味噌汁にねずみが混入していたことを認める。
謝罪: 「お客様に大変なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます」と謝罪。
原因調査: ねずみの混入経路について調査中であると説明。
再発防止策: 全国の店舗に対して、商品提供前の目視確認の徹底を指示。

大変申し訳ございません

対応が遅れた理由は？

事件が発覚したのは1月中旬でしたが、公式謝罪が発表されたのは約2か月後の3月22日。この時間差について、多くの人が疑問を抱きました。考えられる理由としては以下の点が挙げられます。

社内調査に時間がかかった
- すき家側が「どのようにねずみが混入したのか」を特定するために、時間を要した可能性があります。
事態を軽視していた可能性
- 初期対応が遅れた背景には、企業側が「大きな問題にならない」と判断していた可能性も。
SNSの拡散後に対応を迫られた
- 事件発覚直後にすぐ公表せず、口コミやSNSで炎上した後にようやく対応したため、後手に回った印象を与えてしまった。

再発防止策は十分か？

すき家は再発防止策として、「商品提供前の目視確認を徹底する」と発表しました。しかし、これだけで同様の事件を防げるのでしょうか？専門家の意見や他の飲食チェーンの対策と比較すると、以下の点が求められることが分かります。

ねずみの侵入経路の徹底調査と対策
- そもそもねずみが店内に入らないような設備改善が不可欠。
調理場の衛生管理強化
- 食品の保管や調理の段階でのチェック強化が必要。
第三者機関による定期検査の導入
- 外部の衛生管理専門機関によるチェックを行うことで、透明性を確保。

すき家の対応は適切だったのか？

結論として、**「対応が遅かった」「再発防止策が不十分」という点で不安を感じる人が多かった」**というのが現状です。すき家側が今後どのように改善していくのかが、ブランドの信頼回復の鍵となりそうです。

SNSや食べログの口コミを紹介！利用者の声とは？

すき家鳥取南吉方店のねずみ混入事件が発覚してから、SNSや口コミサイトではさまざまな意見が飛び交っています。特に、Googleマップや食べログには多くのレビューが投稿され、SNSでは実際の画像が拡散されたことで議論が加熱しました。ここでは、口コミの内容とともに、利用者のリアルな声を紹介します。

食べログ・Googleマップの口コミまとめ

事件前のすき家鳥取南吉方店の評価は3.3〜3.5と、全国のすき家とほぼ同じ水準でした。しかし、事件後には評価が急落し、低評価の口コミが急増しました。

低評価の口コミ（一部抜粋）
- 「本当にショック。もうここでは食べられない。」（星1）
- 「ねずみの件で一気に不信感。衛生管理は大丈夫？」（星1.5）
- 「対応が遅すぎる。すぐに公表してほしかった。」（星1）
中立・擁護の口コミ
- 「全国チェーンだから、改善策次第では利用するかも。」（星3）
- 「どの飲食店でも問題は起こりうる。衛生管理を強化してほしい。」（星3.5）

SNSでの反応と拡散された画像

事件の発端となったのは、Googleマップに投稿された口コミとともにアップされた問題の画像でした。拡散された画像には、味噌汁の中に小さなねずみが浮いている様子がはっきりと写っており、多くの人が衝撃を受けました。

X（旧Twitter）では、「#すき家ねずみ」「#すき家衛生問題」といったハッシュタグがトレンド入りし、以下のようなコメントが相次ぎました。

批判的な意見
- 「ねずみが浮かんでる画像、本当に衝撃的…」
- 「ありえない！もうすき家行けないかも」
- 「ねずみ混入事件を隠してたのが最悪」
擁護・冷静な意見
- 「すき家に限らず、飲食店はどこもリスクがあるよね」
- 「これを機に、全飲食店の衛生管理が厳しくなるべき」
- 「画像が拡散されたのは仕方ないけど、改善策を見て判断したい」

画像の信憑性と企業のリスク管理

SNSでは画像が瞬時に拡散されるため、企業にとっては大きなリスクとなります。すき家は公式謝罪とともに「全国の店舗で衛生管理の徹底を行う」と発表しましたが、一度広まった不信感を払拭するのは簡単ではありません。

すき家鳥取南吉方店は今後も安全？他店舗との比較と今後の対応

ねずみ混入事件を受けて、多くの人が「すき家はもう大丈夫なのか？」「他の店舗は安全なのか？」と不安を抱いています。そこで、すき家の今後の安全対策や、他の飲食チェーンとの比較を踏まえ、今後の利用について考えてみましょう。

すき家の今後の安全対策

事件後、すき家は全国の店舗に対して以下のような対策を実施すると発表しました。

商品提供前の目視確認の徹底（異物混入のチェックを強化）
店舗の衛生管理の見直し（清掃の頻度を増やすなど）
害獣対策の強化（ねずみの侵入を防ぐ設備の見直し）
スタッフへの衛生管理指導の徹底

ただし、これらの対策がどこまで効果を発揮するかは、実際の運用次第となります。

他の飲食チェーンとの比較

今回の事件をきっかけに、「他の飲食店ではどうなのか？」と気になる人も増えています。そこで、大手飲食チェーンの衛生管理体制を比較してみました。

チェーン名	主な衛生管理対策	過去の異物混入事例
すき家	目視確認の強化、害獣対策	ねずみ混入事件（2025年）
松屋	厨房の定期清掃、食材の管理強化	異物混入事例なし（公表されていない）
吉野家	従業員の衛生管理教育、外部監査導入	金属片混入（2023年）
マクドナルド	店舗の衛生チェックリスト運用	虫の混入（2022年）

どのチェーンも異物混入のリスクをゼロにすることは難しいですが、対策の徹底度には差があります。特に、第三者機関の監査を導入しているチェーンは、衛生管理が強化されている印象です。

すき家鳥取南吉方店は今後も安全か？

現在のすき家の対応を見る限り、一定の改善は期待できるものの、完全に安全とは言い切れないのが実情です。飲食店を利用する際は、以下のようなポイントに気をつけると安心です。

店舗の口コミをチェックする（最新の評判を確認）
店内の清潔さを自分の目で見る（床やテーブルの汚れ、異臭など）
スタッフの対応を観察する（衛生管理が徹底されているか）

すき家の信頼回復は可能か？

ねずみ混入事件は飲食店としては致命的な問題ですが、企業の対応次第では信頼回復も可能です。すき家が今後どのような追加対策を取るか、引き続き注目する必要がありそうです。

記事のまとめ文

今回の記事では、すき家鳥取南吉方店で発生したねずみ混入事件について詳しく解説しました。以下に、要点をまとめます。

事件の概要
- 2025年1月、すき家鳥取南吉方店で提供された味噌汁にねずみが混入。
- 口コミがGoogleマップに投稿され、SNSで拡散。
- すき家は3月22日に公式謝罪を発表。
口コミ・評判の変化
- 事件前は3.3〜3.5の評価だったが、事件後に急落。
- SNSでは「すき家ねずみ」がトレンド入りし、大きな話題に。
ねずみ混入の原因と衛生管理の実態
- ねずみの侵入経路は不明だが、衛生管理の甘さが指摘された。
- 事件後、すき家は全国店舗で衛生対策を強化すると発表。
すき家の対応と今後の安全性
- 謝罪はあったものの、「発覚から2ヶ月間公表しなかった」点が批判された。
- 目視確認の徹底などの再発防止策を実施。
- 他の飲食チェーンと比べると、衛生管理の透明性が課題。